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OFFRE D’EMPLOI: Agents de comptoir bilingues
Dans le cadre de son plan de développement, la Société Financière de Tourisme et de Loisirs « SOFITOUL SA », tour opérateur agréé IATA leader dans l’industrie du tourisme au Cameroun et dans le CEMAC lance un appel à candidature pour le recrutement d’un :
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2 AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES
Lieu : Yaoundé
Supérieur hiérarchique : Chef d’Agence
Finalité du poste : Effectuer les réservations pour les clients, éditer les titres de voyage et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
Responsabilités et tâches :
1. Réservation et édition des titres de transport
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients en français et en anglais;
- Faire des réservations des billets d’avion, en adéquation avec la demande du client, la politique voyage du client ou de l’entreprise
- Vendre les titres de transport;
- Contrôler la qualité des dossiers;
- Assurer le SAV; changements, annulation…
2. Prospection commerciales, développement du porte – feuille client;
Qualifications
- Bac +2 en marketing, action commerciale, tourisme et loisirs,
- connaissance des activités des agences de voyage et des tours opérateurs,
- Logiciel AMADEUS;
- Connaissance GDS.
Compétences :
- Connaissances avérées en billetterie aérienne,
- Expérience de 3 à 5 ans au poste dans une agence de voyage agréée IATA
- Excellente élocution requise
- Bilinguisme français/anglais parfait ou d’expression anglophone de base;
- Avoir un portefeuille client « corporates »
- Qualités organisationnelles requises
- Rigueur et professionnalisme
Constitution du dossier de candidature :
- Lettre de motivation
- Un CV actualisé
- Une photocopie du diplôme correspondant au poste
Le dossier complet sera déposé sous pli fermé aux adresses suivantes au plus tard le 30/07/2019 .
- Sofitoul Bastos face usine BAT
- Sofitoul Douala rue Njo Njo en face de l’école les gais lutins
- Ou par email à info@sofitoul.com
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Rédaction
actuenpoche
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