Offre d’Emploi : Coordinateur CARM (Septembre 2024)

Offre d’Emploi : Coordinateur CARM (H/F)

Organisation : Mercy Corps
Lieu : Niger et Burkina Faso
Type de poste : CDI
Date limite de candidature : Vendredi 13 septembre 2024 à 13h00

Responsabilités Principales :

Conception et Mise en Œuvre :
- Développer et mettre à jour les procédures opérationnelles standards (SOP) pour le système de redevabilité (CARM) de Mercy Corps au Niger et au Burkina Faso.
- Concevoir des mécanismes de retour d’information adaptés aux zones d’intervention des projets/programmes, en assurant la présence d’au moins trois mécanismes de feedback par projet/programme.
Gestion du Système CARM :
- Gérer le mécanisme centralisé de retour d’information (ligne verte), en veillant à l’enregistrement et au classement efficace des plaintes et questions.
- Assurer la confidentialité des retours d’information et le respect des lignes directrices.
Coordination et Suivi :
- Collaborer avec les points focaux CARM des programmes pour coordonner les actions et suivre les recommandations.
- Suivre les corrections et ajustements des systèmes et assurer la conformité avec les standards globaux de l’organisation.
- Préparer et fournir des rapports réguliers sur les retours d’information aux parties prenantes.
Influence et Représentation :
- Représenter Mercy Corps auprès des parties prenantes locales et maintenir des relations productives avec les autorités et fournisseurs.

Profil Recherché :

Formation : Licence en méthodes de recherche, sciences sociales, économie, épidémiologie, statistique ou domaine pertinent.
Expérience : Minimum de deux ans d’expérience dans le suivi-évaluation, la redevabilité ou un domaine connexe, idéalement au sein d’une ONG internationale ou locale.
Compétences :
- Excellentes compétences informatiques (MS Office, gestion des bases de données).
- Bonnes aptitudes rédactionnelles et en analyse.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
Qualités : Rigueur, sens de l’organisation, capacité à travailler en équipe multiculturelle, compétences en résolution de problèmes, patience et intégrité.

Dossiers de Candidature :

Envoyez votre CV, lettre de motivation, trois références professionnelles récentes et carte ANPE mise à jour à :
Directeur Pays, Mercy Corps Niger
Soumettre en ligne via : Mercy Corps Recrutement

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Note : Les candidatures féminines et celles des personnes handicapées sont vivement encouragées. Assurez-vous de respecter les critères spécifiés avant de postuler.

Attention : Le processus de recrutement est gratuit. Évitez tout contact direct avec les membres de l’équipe de Mercy Corps en dehors des procédures officielles. Les candidatures ne répondant pas aux exigences seront éliminées.