NCY Motors recherche un Magasinier Réceptioniste H/F
Rattaché(e) au Chef de Garage, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d’entreprise
MISSION :
SAV
- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV,
- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
- Vous réalisez la facturation et l’encaissement des prestations,
- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV,
- Vous garantissez au quotidien la Satisfaction Client.
LOGISTIQUE
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Commandez Maintenant- Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks,
- Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données,
- Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs,
- Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits.
PROFIL :
- Formation : BAC +2 en Administration, Logistique ou un autre filiere relevant
- Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.
- Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après-vente, vous avez le sens du service client et de l’empathie.
- Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.
Les possibilités d’évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.