ACTIVITES PRINCIPALES :
– Créer les lignes d’abonnés fixes (numérique / analogique)
– Suspendre les lignes d’abonnés fixes (numérique / analogique)
– Rétablir les lignes d’abonnés fixes (numérique / analogique)
– Résilier les lignes d’abonnés fixes (numérique / analogique)
– Mettre en service les demandes dans GAIA suite prise en charge technique des opérations de gestion des abonnés
– Répondre aux mails de demandes de service sur le fixe
– Veiller à la mise à jour des données dans le SI
– Réaliser toutes autres tâches confiées par le Responsable hiérarchique
– Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE et COPC
– Contribuer à garantir le respect de l’environnement, la sécurité, l’hygiène et la santé des collaborateurs au travail

COMPETENCES :
– Connaissance des outils de reporting Bureautique, niveau 2
– Capacité d’expression écrite et orale, niveau 2
– Capacité à appliquer les méthodes de travail avec efficacité niveau 2
– Avoir une capacité d’organisation et de priorisation, niveau 2
– Rigueur et fiabilité, niveau 3
– Disponibilité dans le travail, niveau 3
– Résister à la pression niveau 3
– Avoir la culture du résultat niveau 3
– Etre orienté client, niveau 3