Description du poste

Entreprise française, implantée depuis six ans en Côte d’Ivoire et spécialisée dans la relation client, recrute secrétaire médicale ou infirmière pour occuper le poste de : SECRETAIRE MEDICALE par téléphone.

Présentation du poste : Dans le cadre de ses fonctions, la secrétaire médicale sera amenée à :

Répondre au téléphone à notre patientèle située en France,
Gérer le planning de plusieurs centres d’imagerie médicale français et prendre en charge la prise de rendez-vous.

Poste basé au sein de nos locaux, à Abidjan.

Profil du poste

• Accueillir les patients au téléphone
• Orienter les patients et les guider dans leurs démarches
• Gestion des dossiers des patients et des rendez-vous médicaux en fonction des disponibilités des médecins
• Reporter les tâches et statistiques
• Communiquer avec les secrétaires des cabinets

Diplôme recherché dans le domaine médical ou en gestion de relation clientèle à distance.

• Expérience en télé animation ou télévente recherchée
• Secrétaire médicale, infirmière
• Niveau Bac + 2 souhaité
• Connaissances en imagerie médicale souhaitées
• Notions au sujet du système de soins et de remboursements français appréciées
• Très bonnes aptitudes à communiquer oralement et à l’écrit avec des patients et professionnels français
• Élocution française et vocabulaire médical requis
• Etre souriante, empathique et diplomate
• Bon niveau de maîtrise des outils informatiques
• Aisance téléphonique
• Etre disponible et flexible sur les horaires (horaires décalés pour coller aux patients français : ouverture des cabinets du lundi au samedi de 6h à 17h)
• Savoir travailler en équipe

Dossiers de candidature : Les candidates passeront un test afin de jauger leurs connaissances générales dans le domaine de la médecine.

A l’issue de ces essais, les candidates retenues seront intégrées à une session de formation complète à nos outils et notre environnement de travail.

Débutantes acceptées.

Salaire en fonction du profil.

Faire parvenir CV et lettre de motivation à l’adresse : [email protected] Mentionner OBLIGATOIREMENT l’intitulé du poste en objet de votre lettre de motivation.