WhatsApp est plus qu’un moyen pratique d’envoyer des messages à vos amis et d’éviter les frais de SMS. Il est temps de commencer à regarder ce qu’il peut être pour votre entreprise : un outil marketing puissant.

Aujourd’hui, les clients veulent plus de commodité que jamais. Par conséquent, les entreprises doivent devenir plus avisées pour générer des ventes et fournir un support client. Cette application de messagerie actuellement utilisée par plus de 2 milliards de personnes dans le monde, peut être un excellent moyen de combler le fossé entre votre entreprise et les demandes des clients.

Cinq raisons pour lesquelles vous devriez adopter immédiatement WhatsApp pour votre business

WhatsApp est la plus grande application de messagerie au monde

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Bien sûr, 69% des personnes qui utilisent Internet dans le monde utilisent WhatsApp. La plateforme compte des milliards d’utilisateurs à travers le monde. C’est une niche évidente pour vos affaires.

Favorisez de meilleures relations avec vos clients

Elle vous aide à rester aussi proche que possible de vos clients. Si vous vous rapprochiez davantage, vous leur livriez des produits directement dans les bras. Qu’ils aient besoin d’une aide rapide du service clientèle ou qu’ils veuillent consulter votre catalogue de produits tout en envoyant des messages à leurs amis, vos clients seront ravis que vous soyez sur WhatsApp.

Engagez des conversations à double sens

Se connecter avec les clients et les garder engagés est essentiel pour atteindre vos objectifs commerciaux. La plateforme-là permet aux entreprises et aux clients d’interagir en temps réel, comme des amis.

Vous pouvez vendre dans WhatsApp

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Saviez-vous que vous pouvez vendre en natif dans WhatsApp ? La fonction Panier est très pratique pour vous et vos clients. Avec le panier, les clients peuvent accéder au catalogue de votre magasin, vérifier un nouveau produit, évaluer le prix, commander autant de produits que nécessaire et envoyer la confirmation de la commande par un simple message sur la même plateforme qu’ils utilisent pour envoyer des messages à leurs amis.

Faites plus avec le marketing mobile-first

Si vous l’exploitez de la bonne manière, la plateforme de messagerie de WhatsApp peut être une mine d’or pour les spécialistes du marketing en matière de clients potentiels. Utilisez-la pour acquérir de nouveaux clients et garder vos clients actuels heureux en vous connectant facilement avec eux là où ils se trouvent déjà.